Условия использования

1. Общие положения

Используя fellas client (далее — «Клиент») и этот сайт, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — не используйте Клиент.

2. Лицензия

Мы предоставляем ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Клиента в течение оплаченного периода. Право собственности на программное обеспечение не передаётся.

Запрещается: перепродавать или передавать доступ третьим лицам; декомпилировать и модифицировать Клиент; обходить технические средства защиты и привязку к оборудованию.

3. Аккаунт и привязка

Один аккаунт — один человек. Доступ привязывается к оборудованию (HWID). Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия под вашим аккаунтом. Количество сбросов привязки ограничено.

4. Ключи

Ключ активируется один раз и закрепляется за аккаунтом. Оплаченное время добавляется к текущей подписке. Ключи, полученные не через официальные каналы продажи, могут быть аннулированы без компенсации.

5. Прекращение доступа

Доступ может быть прекращён без возврата средств в случае нарушения этих условий, попыток взлома или подбора ключей, распространения доступа, оскорблений и угроз в адрес поддержки или сообщества.

6. Отсутствие гарантий

Клиент предоставляется «как есть». Мы не гарантируем непрерывной работы, совместимости с любым оборудованием или пригодности для конкретных целей. Вы используете Клиент на свой риск и несёте ответственность за последствия использования в сторонних сервисах и играх, включая возможные ограничения со стороны их владельцев.

7. Изменения условий

Актуальная версия всегда на этой странице; дата обновления указана сверху.

8. Контакты

Вопросы — через поддержку в Telegram или на почту X@X.

Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Регистрационные: почта, ник, хеш пароля (сам пароль не хранится и не может быть восстановлен).
• Технические: идентификатор оборудования (HWID), IP-адрес, версия клиента, время входов.
• Лицензионные: активированные ключи, даты активации, срок подписки.
• События безопасности: неудачные попытки входа, подбор ключей и другие аномалии.
• Обращения: текст и вложения, отправленные в поддержку.

2. Зачем

Чтобы предоставлять доступ, привязывать лицензию к оборудованию, защищать сервис от злоупотреблений и отвечать на обращения. Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы.

3. Сколько храним

Данные аккаунта — пока аккаунт существует. Журналы безопасности — ограниченный период, нужный для расследования инцидентов.

4. Платежи

Оплата проходит на стороне платёжной площадки. Мы не получаем и не храним данные банковских карт.

5. Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас хранятся, исправить их или удалить аккаунт. Удаление аккаунта прекращает доступ и не влечёт возврата средств.

6. Безопасность

Пароли хранятся только как криптографический хеш, соединение защищено HTTPS. Абсолютной безопасности не существует — не используйте тот же пароль, что и на других сервисах.

7. Контакты

По вопросам конфиденциальности — X@X или поддержка в Telegram.

Возврат средств

Коротко

Продукт цифровой и начинает действовать сразу после активации ключа, поэтому активированный ключ возврату не подлежит.

Когда возврат возможен

• Ключ ещё не активирован и с момента покупки прошло не больше X часов.
• Клиент не работает из-за нашей технической проблемы, и мы не устранили её в течение X дней.
• Двойная оплата одного заказа.

Когда возврат невозможен

• Ключ активирован и доступ предоставлен.
• Доступ прекращён из-за нарушения условий использования.
• Несовместимость с вашим оборудованием или сторонним программным обеспечением.
• Вы передумали после использования.

Как подать запрос

Создайте заявку в Telegram-боте поддержки: ник, дата покупки, номер заказа и причина. Рассматриваем в течение X рабочих дней.

Если покупка сделана через торговую площадку, спор рассматривается также по её правилам.